Asiakastuki Kingia Casinolla
Kingian asiakastuki on rakennettu ratkaisemaan ongelmat nopeasti sen sijaan, että pelaajaa pompoteltaisiin osastolta toiselle. Koskee kysymys sitten tunnistautumista, jumiutunutta nostoa tai kierrätysmittarin toimintaa, nopein reitti on lähes aina näytön alakulman live-chat-kupla.
Tukikanavat
| Kanava | Saatavuus | Tyypillinen Vastausaika |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa | Alle 2 minuuttia |
| Sähköpostituki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa | Muutamassa tunnissa |
| Ohjekeskuksen Artikkelit | Aina saatavilla | Välitön, itsepalvelu |
Yleisimmät Tukiaiheet
Suurin osa tukipyynnöistä liittyy muutamaan aiheeseen: henkilöllisyyden tarkistus suurempien nostojen yhteydessä, kysymykset bonuksen kierrätysosuuksista eri peleissä, talletustapojen ongelmat sekä vastuullisen pelaamisen rajojen asettaminen tai muuttaminen. Ohjekeskuksen hakupalkki löytää yleensä vastauksen nopeammin kuin chat-jonossa odottaminen.
Vastuullisen Pelaamisen Tuki
Pelaajat, jotka haluavat asettaa rajoja tai keskeyttää tilinsä, voivat tehdä sen suoraan tiliasetuksista tai pyytää asiakastukea tekemään sen puolestaan. Pelikieltopyynnöt käsitellään samana päivänä ilman perusteluvaatimusta.
Tarvitsetko Vielä Apua?
Avaa live-chat mihin vuorokaudenaikaan tahansa ja saa suora vastaus linnan tukitiimiltä.
Ota Yhteyttä